Werkstudent Order Management (m/w/d) | Pioneering high voltage

Wir suchen einen Werkstudenten (w/m/d)
für den Bereich Order Management!

In diesem Team kannst du arbeiten.

Als Werkstudent im Order Management arbeitest du in einem engagierten Team, das als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden und allen internen Bereichen agiert.

Ihr sorgt gemeinsam dafür, dass Aufträge reibungslos abgewickelt werden und Kunden jederzeit bestens betreut sind. Du unterstützt das Team bei der Auftragsbearbeitung, behältst den Überblick über laufende Aufträge und stehst in engem Austausch mit Kunden sowie internen Schnittstellen.

Wenn du Lust hast, in einem motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und echte Einblicke in unsere internationalen Auftragsprozesse zu gewinnen, dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Order Management Teams!

Deine Aufgaben bei HSP

Allgemeine Auftragsbearbeitung: Anlegen der Aufträge im PPS-System | Gelegentliche Betreuung von Kundenabnahmen | Druck und Versand von Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung
Auftragsnachverfolgung: Regelmäßige Terminverfolgung aller Aufträge im definiertem Verantwortungsbereich | Aktive Klärung auftretender potenzieller Probleme und Terminverschiebungen mit den anderen Fachbereichen entlang der Wertschöpfungskette, ggf. unter Einbindung des Vorgesetzten | Fallweise Eskalation nach Bedarf bei auftretenden Problemen nach vorgegebenen Regeln | Bei Abweichungen zum Kundenwunsch: Suche nach angemessenen Problemlösungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Interessenlagen und in Rücksprache mit dem Leiter Order Management Lösungen vorschlagen | Aktives Einwirken auf die Erreichung der Versand- und Fakturavoraussetzungen der verantworteten Aufträge (inklusive beispielsweise des Fertigungsstandes, des Erhalts von Kredit Dokumenten oder Anzahlungen, etc.) | Aktive Klärung des Status fertiger, nicht versandter Waren mit den jeweiligen Kunden zur Erreichung des Versands/der Abholung | Aktive Klärung zum Forderungsmanagement /Cash Collection
Kommunikation: Proaktive Kommunikation mit den Kunden bei Terminabweichung im vorgegebenen Rahmen | Entgegennahme und sachgerechte Klärung von Kundenrückfragen unter Rücksprache mit anderen Fachabteilungen | Ansprechpartner(in) des Leiters/der Leiterin Order Management, des Versands, des Vertriebs und der Geschäftsführung sowie anderer Fachbereiche zum aktuellen Auftragsstatus der betreuten Kundenaufträge

Das bringe ich mit

Du absolvierst derzeit ein Studium (Bachelor oder Master)
Analytisches Denken / Analytische Fähigkeiten: Du musst Verbesserungen und Neuerungen stets auf die Bedürfnisse der Benutzer abstimmen.
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Bereitschaft Grundlagen im SAP zu erlernen / vorzugsweise bereits vorhanden
Sicher im Umgang mit MS-Office

Wer wir sind. Was wir machen.

Als Weltmarktführer auf dem Gebiet der Hochspannungsdurchführungen hat sich HSP auf die Entwicklung innovativer und nachhaltiger Produktlösungen für die Energiebranche spezialisiert.

Schon seit 1893 liegt unser Fachwissen in der Herstellung langlebiger Hochspannungsdurchführungen für verschiedene Anwendungsbereiche, die einen wichtigen Beitrag zur weltweiten Energiewende und Versorgungssicherheit leisten.

In unserem Unternehmenssitz in Troisdorf bei Köln vereinen wir mit mehr als 350 Mitarbeitenden alle HSP-Gewerke unter einem Dach. Vom Vertrieb, Engineering und Auftragsabwicklung, über Personal,Controlling und Einkauf, bis hin zur Forschung, Entwicklung und Fertigung unserer Produkte. Unsere Stärken sind unser motivierender Teamgeist und der Anspruch, zukunftsfähige Produktlösungen in der Hochspannungstechnik zu realisieren.

Wir sind stolz auf unser Engagement für den technologischen Fortschritt und die offene, wertschätzende und vertrauensvolle Arbeitsweise, die wir tagtäglich leben. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und starten Sie Ihre spannungsgeladene Karriere bei HSP!

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Das kannst du von HSP erwarten

Wir bieten zahlreiche Vorteile für unsere Mitarbeitenden.

Perspektive

Langfristige Anstellung in einem dynamisch wachsenden und zukunftssicheren Unternehmen, welches zu den führenden der Branche zählt

Persönliche Entwicklung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentförderung, Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen

Vergütung & Arbeitszeit

Wettbewerbsfähige und attraktive Vergütung, Homeoffice

Sozialleistungen & Gesundheit

Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Deutschlandticket, kostenlose Getränke wie Wasser und Kaffee, eigenes Mitarbeiterrestaurant inkl. Essenszuschuss, Betriebsarzt für Gesundheitsuntersuchungen und Grippeschutzimpfungen am Standort

Mitarbeiterevents

Weihnachtsfeier, Familienfest und Teamevents, Betriebs-Fußballmannschaft, Teilnahme am Business Run Köln

Ausstattung & Standort

Zeitgemäße Büro- und Arbeitsausstattung, eigene IT im Haus, Bereitstellung von persönlicher Schutzausrüstung, Ladepunkte für E-Autos und E-Bikes auf dem Firmengelände, Fahrradparkplätze auf dem Firmengelände, gute ÖPNV-Anbindung mit Bushaltestelle in der Nähe, ausreichend kostenlose Parkplätz itarbeiterparkplätze

Wen wir fördern möchten.

Wir setzen uns für einen integrativen Arbeitsplatz ein, der die Vielfalt der Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven unseres Teams schätzt. Wir setzen uns für Chancengleichhe ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Alter oder einem anderen geschützten Status.

Für unsere innovative Arbeit brauchen wir viele verschiedene Perspektiven -
und damit viele verschiedene Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen.

Georg von Rohr - CFO